قوانین و مقررات
۱. تعاریف
کارحامی: سامانه‌ی نرم‌افزاری مدیریت سازمان و ارائه‌دهنده‌ی آن. مشتری: شخص حقوقی یا حقیقی که اشتراک کارحامی را خریداری کرده است. کاربر: هر شخصی که از طرف مشتری به سامانه دسترسی دارد.
۲. موضوع خدمت
کارحامی نرم‌افزار را به‌صورت سرویس ابری در اختیار مشتری قرار می‌دهد. بسته‌ها، تعداد کاربران و مدت اشتراک طبق پیش‌فاکتور یا قرارداد تعیین می‌شود.
۳. حساب کاربری و امنیت
- مسئولیت تعریف کاربران، نقش‌ها و حفظ محرمانگی رمزهای عبور بر عهده‌ی مشتری است.
- مشتری باید هرگونه دسترسی غیرمجاز یا مشکوک را بی‌درنگ اطلاع دهد.
۴. مالکیت داده‌ها
همه‌ی اطلاعاتی که مشتری در سامانه ثبت می‌کند متعلق به مشتری است. کارحامی از این اطلاعات جز برای ارائه‌ی خدمت، پشتیبانی و پشتیبان‌گیری استفاده نمی‌کند. جزئیات در سیاست حریم خصوصی آمده است.
۵. استفاده‌ی مجاز
- استفاده از سامانه برای فعالیت‌های خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است.
- تلاش برای دسترسی به اطلاعات مشتریان دیگر، اخلال در سرویس یا مهندسی معکوس نرم‌افزار ممنوع است.
۶. پرداخت و تمدید
هزینه‌ی اشتراک پیش از شروع هر دوره پرداخت می‌شود. در صورت عدم تمدید، دسترسی به سامانه پس از پایان دوره محدود می‌شود؛ اطلاعات مشتری برای مدت معقولی نگهداری می‌شود تا امکان تمدید یا دریافت خروجی وجود داشته باشد.
۷. در دسترس بودن و پشتیبانی
کارحامی تلاش می‌کند سرویس را به‌صورت پیوسته در دسترس نگه دارد. به‌روزرسانی‌ها در حد امکان بدون توقف یا در ساعات کم‌کار انجام می‌شود.
۸. تغییر در شرایط
این شرایط ممکن است به‌روزرسانی شود؛ نسخه‌ی جدید در همین صفحه منتشر و تغییرات مهم به مشتریان اطلاع داده می‌شود.
دیدگاه‌ها
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است. نخستین نفر باشید.